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1. Introduction

en Galaxies Bien-Être (adresse url du site web : https://galaxies-bien-etre.be) apprécie votre confiance. Nous sommes une société basée en Belgique, qui crée des services pour améliorer votre quotidien. Veuillez lire cette politique de confidentialité et donner votre consentement aux deux documents afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://galaxies-bien-etre.be.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

3. Contenu intégré

Les pages de ce site peuvent contenir du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous visitiez l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons :

Facebook, Instagram

Le plugin de page Facebook est utilisé pour afficher notre chronologie Facebook sur notre site. Facebook a ses propres politiques en matière de cookies et de protection de la vie privée, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Facebook n’installe pas de cookies et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur Facebook tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici: Politique de confidentialité de Facebook .

Youtube

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées à notre site. YouTube a ses propres politiques en matière de cookies et de respect de la vie privée, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. YouTube n’installe pas de cookies et votre adresse IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de YouTube.

4. Les cookies

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à offrir une meilleure expérience à l’utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences des utilisateurs, stocker des informations pour des éléments tels que les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymes à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies ont généralement pour but d’améliorer votre expérience de navigation. Toutefois, il se peut que vous préfériez désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. La manière la plus efficace de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous conseillons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

Cookies nécessaires (tous les visiteurs du site)

cfduid : Utilisé par notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité par client. Pour plus d’informations sur la protection de la vie privée, cliquez ici : Politique de confidentialité de CloudFlare.
PHPSESSID : pour identifier votre session unique sur le site web.
Cookies nécessaires (supplémentaires pour les clients connectés)

wp-auth : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification du mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
wordpress_logged_in_{hash} : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification du mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
wordpress_test_cookie : Utilisé par WordPress pour s’assurer que les cookies fonctionnent correctement.
wp-settings-[UID] : WordPress crée quelques cookies wp-settings-[UID]. Le numéro à la fin est votre identifiant individuel provenant de la table de la base de données des utilisateurs. Il est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, et éventuellement de l’interface du site principal.
wp-settings-[UID]:WordPress définit également quelques cookies wp-settings-{time}-[UID]. Le nombre à la fin est votre identifiant individuel provenant de la table de la base de données des utilisateurs. Il est utilisé pour personnaliser l’affichage de l’interface d’administration, et éventuellement de l’interface principale du site.

5. Qui a accès à vos données

Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, nous ne pouvons conserver ou consulter aucune information personnelle vous concernant.

Si vous êtes un client disposant d’un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par :

nos administrateurs de système
Nos collaborateurs lorsqu’ils ont besoin (pour fournir une assistance) d’obtenir des informations sur les comptes et l’accès des clients.

6. Accès de tiers à vos données

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler des informations personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les services que vous attendez de nous. Voir ci-dessous :

Envato Pty Ltd

Afin de valider et d’obtenir vos informations d’achat concernant les licences de ce thème, nous envoyons les jetons et les clés d’achat que vous avez fournis à Envato Pty Ltd et utilisons la réponse de leur API pour enregistrer vos données de support validées. Voir la politique de confidentialité d’Envato ici : Politique de confidentialité d’Envato.

Ticksy

Ticksy fournit la plateforme de billetterie d’assistance que nous utilisons pour traiter les demandes d’assistance. Les données qu’ils reçoivent sont limitées aux données que vous fournissez explicitement et que vous consentez à définir lorsque vous créez un ticket d’assistance. Ticksy adhère au « bouclier de protection de la vie privée » UE/États-Unis et vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Ticksy.

 
Youtube

YouTube permet d’intégrer du contenu publié sur youtube.com dans des sites web afin d’enrichir ces derniers de vidéos. Cela nécessite le traitement de l’adresse IP et des métadonnées de l’utilisateur. Les cookies ou les technologies similaires aux cookies peuvent être stockés et lus. Ils peuvent contenir des données personnelles et techniques telles que l’identifiant de l’utilisateur, son consentement, les paramètres du lecteur vidéo, les appareils connectés, les interactions avec le service, les notifications push et le compte utilisé. Ces données peuvent être utilisées pour collecter des sites Web visités, des statistiques détaillées sur le comportement des utilisateurs, et elles peuvent être utilisées pour améliorer les services de Google. Elles peuvent également être utilisées à des fins de profilage, par exemple pour vous fournir des services personnalisés, tels que des annonces basées sur vos centres d’intérêt ou des recommandations. Ces données peuvent être associées par Google aux données des utilisateurs connectés sur les sites web de Google (par exemple youtube.com et google.com). Google fournit des informations personnelles à ses affiliés et à d’autres entreprises ou personnes de confiance afin qu’ils les traitent pour eux, selon les instructions de Google et conformément à la politique de confidentialité de Google.

7. Durée de conservation des données

Lorsque vous soumettez un ticket d’assistance ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous demandiez de les supprimer. Nous utilisons ces données pour pouvoir vous reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires au lieu de les garder en attente de modération.

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous stockons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

8. Mesures de sécurité

Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Ce protocole crypte les communications entre les utilisateurs et les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées ou détournées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation des données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

9. Vos droits en matière de données

Droits généraux

Si vous avez un compte enregistré sur ce site web ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toute donnée supplémentaire que vous nous avez fournie.

Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont essentielles pour que vous soyez un client actif (c’est-à-dire les informations de base du compte, comme l’adresse électronique).
Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance ou d’autres services liés aux produits.

Droits liés au RGPD

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. En allant de l’avant avec le RGPD, nous visons à soutenir la norme RGPD. Galaxies Bien-Être permet aux résidents de l’Union Européenne d’utiliser son service. Par conséquent, c’est l’intention de Galaxies Bien-Être de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, voir ici : Portail d’information sur le RGPD de l’UE.

10. Sites web de tiers

Galaxies Bien-Être peut publier des liens vers des sites web de tiers sur ce site web. Ces sites tiers ne sont pas contrôlés par Galaxies Bien-Être en ce qui concerne le respect de la vie privée ou de la sécurité, et vous nous libérez de toute responsabilité pour la conduite de ces sites tiers.
Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de liens textuels ou d’icônes de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, à moins que vous ne cliquiez explicitement dessus.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité, et toute autre politique en place, en plus de tout amendement, ne crée pas de droits applicables par des tiers ou exige la divulgation de toute information personnelle relative aux membres du service ou du site. Galaxies Bien-Être n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions de service de chaque site que vous visitez par le biais de liens tiers.

11. Divulgation de vos données à des fins juridiques

Il peut parfois s’avérer nécessaire ou souhaitable pour Galaxies Bien-Être, à des fins juridiques, de divulguer vos renseignements en réponse à une demande d’un organisme gouvernemental ou d’une partie à un litige privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos renseignements à un tiers lorsque nous croyons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête criminelle ou d’une autre question juridique. Si nous recevons une assignation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de faire l’un ou l’autre. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et communiquer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, par exemple si nous pensons que vous vous êtes livré à des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage qui pourrait résulter de la divulgation de vos informations à la demande d’organismes chargés de l’application de la loi ou de parties privées, ou y être lié.

Toute transmission de données personnelles à des fins juridiques ne se fera qu’en conformité avec les lois du pays dans lequel vous résidez.

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